Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 novembre 2024

La présente Politique de Confidentialité explique comment TDKC313 (ci-après “nous”) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs (ci-après “vous”) du site www.tdkc313.com

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque :

Vous passez une commande sur notre site.
Vous créez un compte utilisateur.
Vous nous contactez via le formulaire de contact ou par email.
Vous vous abonnez à notre newsletter.

Les données collectées peuvent inclure :

Votre nom, prénom et coordonnées (adresse, email, numéro de téléphone).
Les informations liées au paiement (transmises de manière sécurisée via des prestataires tiers).
Les informations concernant votre commande (produits achetés, montant, etc.).

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter vos commandes et assurer leur suivi.
Gérer votre compte client.
Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
Vous envoyer des offres promotionnelles ou des informations si vous y avez consenti.
Répondre à vos questions ou réclamations.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

3. Partage des données avec des tiers

Nous partageons vos données uniquement lorsque cela est nécessaire :

Avec les prestataires de services : transporteurs pour la livraison, prestataires de paiement, etc.
En cas d’obligation légale : pour répondre à une demande des autorités compétentes ou respecter une obligation légale.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic.

Cookies nécessaires : pour le fonctionnement de la boutique en ligne (ex : panier, session utilisateur).
Cookies analytiques : pour comprendre comment les utilisateurs naviguent sur le site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour désactiver les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

6. Vos droits

En vertu des lois applicables, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : demander la suppression de vos données, sauf si elles sont nécessaires pour respecter une obligation légale ou contractuelle.
Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :

Email : khmballo313@gmail.com
Adresse : 28 Rue Escarfait Angle Moussé Diop à côté de la Senelec Vincent

7. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour l’exécution des services ou pour respecter nos obligations légales.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question concernant notre Politique de Confidentialité, contactez-nous :