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Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 17 novembre 2024

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre TDKC313 et tout utilisateur du site www.tdkc313.com (ci-après dénommé “le Client”). Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 : Informations sur la boutique

Nom de l’entreprise : TDKC313

Adresse : 28 Rue Escarfait Angle Moussé Diop à côté de la Senelec Vincent

Email : khmballo313@gmail.com

Téléphone : (+221) 77 483 87 75

Article 3 : Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Cependant, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Les photographies des produits n’ont pas de valeur contractuelle.

Article 4 : Prix

Les prix des produits sont indiqués en FCFA, et incluent toutes les taxes applicables (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus et seront précisés au moment de la validation de la commande.

Article 5 : Commandes

•Les commandes sont effectuées directement sur le site www.tdkc313.com

•Une fois la commande validée, le Client recevra un email de confirmation.

•TDKC313 se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de non-paiement ou de litige avec le Client.

Article 6 : Paiement

Le paiement est dû au moment de la commande ou après livraison. Les moyens de paiement acceptés sont :

•Mobile Money (Orange Money, Wave, Free Money et expresso money)

Article 7 : Livraison

•Zones de livraison : Nous livrons partout au Sénégal et partout en Afrique

•Délais : Les délais de livraison varient en fonction de la zone géographique et seront communiqués directement avec le client.

•En cas de retard ou de problème de livraison, le Client sera informé dans les plus brefs délais.

Article 8 : Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 1 jour pour le Sénégal et de 2 jours en dehors du Sénégal à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

•Les produits retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d’origine.

•Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d’erreur de TDKC313.

Article 9 : Garantie et service après-vente

Les produits bénéficient des garanties légales applicables :

•Garantie légale de conformité.

•Garantie contre les vices cachés.

Pour toute réclamation, veuillez contacter notre service client à khmballo313@gmail.com.

Article 10 : Protection des données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont nécessaires à leur traitement. TDKC313 s’engage à respecter la confidentialité des données et à ne pas les transmettre à des tiers sans autorisation.

Article 11 : Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site www.tdkc313.com (images, textes, logos, etc.) sont la propriété exclusive de TDKC313 et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

Article 12 : Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable en au Sénégal. En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée avant tout recours judiciaire.

Article 13 : Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV, vous pouvez nous contacter à :

•Email : khmballo313@gmail.com

•Téléphone : (+221) 77 434 95 95 / (+221) 77 483 87 75

TDKC313 vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente expérience d’achat.